Политика возврата

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Публичного договора.

Все возникшие споры, которые не урегулированы Публичным договором стороны обязуются решить путем переговоров или на основании закона Украины о защите прав потребителей.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат возможен в случае если товар не соответствует заявленным характеристикам (не соответствует Украинским стандартам или указанным характеристиками в сертификате-паспорте) либо бракован (нужны доказательства). Товар должен быть не использован и не поврежден.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.